Im Rahmen einer wöchentlichen Zusammenkunft hatte ich die Möglichkeit ein iPhone 4 über mehrere Stunden testen zu können. Ganz ehrlich, das scharfe und helle Display wie auch der Formfaktor haben mein Interesse geweckt. Es liegt nahe sich beim Mobilfunkanbieter über die aktuellen Preise und Möglichkeiten zu informieren. Aufgrund des Komforts wählte ich die Hotline als Informationsmedium.

Die äußerst nette Dame nannte mir die aktuellen Tarife und Preise für einen Complete Tarif mit iPhone 4s. Alles hörte sich soweit sinnig an, mich störte nur die Aussage "Vertragsverlängerungen sind hier nicht möglich, Sie müssen einen neuen Vertrag abschließen!". Als ich meine Zweifel äußerte wurde mir versichert, dass meine alte Rufnummer zuverlässig portiert wird. Darüber hinaus sollte der neue Vertrag in der Übergangszeit völlig kostenlos sein. Somit stand einer Beauftragung nichts mehr im Wege.

Einige Minuten später wollte ich noch weitere Informationen einholen zum Stichwort "Combicard". Als ich dem Herren von der Hotline alles schilderte viel dieser aus allen Wolken und wechselte zu einem unfreundlichen und angreifenden Ton. Selten so schwach von der Seite angeredet worden.

Laut seiner Aussage ist das mir unterbreitete Angebot ein wahrer Skandal und in der Form keinesfalls möglich. "Die Kundenberaterin wird nicht mehr lange hier arbeiten" so die rosa Fachkraft. Scheinbar hauen sich dort die Kollegen gegenseitig in die Pfanne. Muss ja ein super Arbeitsklima dort sein, wo kann man sich bewerben?

Mir wurde damit die Sache zu bunt und bat um eine Stornierung der "Bestellung". Aus welchen Gründen auch immer ist dies angeblich nicht mehr möglich sobald die Beauftragung im System hinterlegt ist. Mit welchen Systemen arbeiten denn die? Stornierungen innerhalb von 10 Minuten sollten doch kein Problem darstellen. Um die Wogen zu glätten beendete ich das Gespräch kommentarlos, denn eine Einigung war hier nicht in Sicht.

Mit etwas Glück erreichte ich beim nächsten Anruf einen anderen Servicemitarbeiter, welcher sofort versuchte Licht ins Dunkel zu bringen. Leider war keine neue Beauftragung auffindbar?! Laut seiner Aussauge bleibt alles beim Alten und ich muss mir keine weiteren machen.

Kurz vor Weihnachten(ca. 1,5 Wochen später) klingelte der Paketdienst an der Türe und überreichte mir mehrere Dokumente des Anbieters und ein Paket. Ich ahnte fürchterliches... Tatsächlich ein neuer Vertrag und ein brandneues iPhone 4s, soviel zum Thema "es kommt nichts mehr nach". Wie es sich heraus stellte wurde der neue Vertrag zwei Tage zuvor angelegt. Spinnen die denn jetzt völlig? Können die keine Stornierung von einer Bestellung unterscheiden? Die erneut kontaktierte rosa Fachkraft empfahl den Widerruf.

Wenn das Handy schon einmal im Haus ist, dann schaut man es sich natürlich genauer an. Zu dem Zeitpunkt hätte ich das Gerät gerne behalten, wenn mein Tarif verlängert oder geändert werden würde. Auf Nachfrage wurde mir erneut mitgeteilt, das können wir nur mit einem neuen Vertrag realisieren.

Jetzt war der Ofen endgültig aus, warum denn noch ein neuer Vertrag, bucht doch einfach alles richtig und das Thema ist erledigt. "Können wir nicht, aber ich geb ihnen 300€ Rabatt". Sie können das, obwohl ein anderer Mitarbeiter das verneinte? "Ich bin direkter Mitarbeiter des Unternehmens und kann ihnen mehr bieten als die vom Callcenter, denn die gehören eigentlich nicht zu uns!". Kommentarlos wurde auch dieses Gespräch beendet.

Innerhalb einer Stunde gingen der Widerruf für Handy und Vertrag wie auch die Kündigung des bestehenden Vertrages per Fax und Post raus. Seit dem Tage werde ich mit Anrufen von den sogenannten "Rückholern" genervt, aber dieser Zug ist für mich bereits abgefahren. Vielleicht machts der neue Anbieter besser...

HTC Logo

Nach Gerüchten zufolge plant HTC ein eigenes Betriebssystem für seine mobilen Endgeräte.

Wie auch bei jeden Rechner mit z.B. Microsoft Betriebssystem werden mit jeder Auslieferung Lizenzgebühren fällig. HTC versucht sich nun wie diverse andere Hersteller von diesen wohl nicht unbedingt niedrigen Gebühren zu lösen. Die einzige Möglichkeit liegt in einem kostenfreien offenen Betriebssystem oder alternativ etwas selbst programmierten. Bereits vor einiger Zeit  versuchte Palm sein Betriebssystem WebOS in der Branche zu etablieren, leider mit sehr geringen Erfolg. Allen Warnungen zum Trotz scheint HTC ein eigenes Betriebssystem auf den Markt bringen zu wollen. Gegen Branchengrößen wie Windows Phone 7 und iPhoneOS wird es aber wohl ein Nischendasein führen.

HTC stellt weltweit rund 70 Prozent aller Windows-Mobile-Smartphones her. Die Geräte werden über die beiden Tochterfirmen Qtek (bis Juni 2006) und Dopod (seit 2006 in Mehrheitsbesitz von HTC) sowie über verschiedene Wiederverkäufer (unter anderem Orange, T-Mobile, Vodafone, O₂) vertrieben. In Deutschland läuft der Vertrieb direkt unter der Marke HTC. In Österreich wurden die ersten Geräte 2008 unter dem HTC-Branding vermarktet. Die Wiederverkäufer versehen und verkaufen die Geräte mit eigenem Branding und Namen und sind auch für den Support zuständig. Das erste Windows CE Smartphone war der Xda (2002).

Quelle: Wikipedia.de

Gravity S60 Client

Einige Twitterer kennen sicherlich schon Gravity von Mobileways.de aus den Tweets anderer Benutzer. Auch ich bin über diese darauf aufmerksam geworden und von der Software richtig begeistert. Diese App bietet den kompletten Funktionsumfang, welchen du von Twitter.com kennst. Darüber hinaus macht es großen Spaß mit dieser Anwendung Tweets an Leute aus aller Welt zu senden. Allein schon die Oberfläche ist sehr gut durchdacht und schön anzusehen. Das Twittern ist unkomplizierter geworden, man beginnt einfach mit dem Tippen und schon wird das aktuelle Tweet erfasst. Anschließend muss nur noch mit "Update" das Tweet veröffentlicht werden.

Was ich besonders schätze ist die Funktion Bilderupload, was ich gerade auf einen Mobiltelefon sehr schätze. Man wählt das geschossene Bild aus und schreibt seinen Text dazu und schon ist dieses Bild für alle sichtbar. Besonders intelligent gelöst, das Bild wird vorher komprimiert und angepasst. Somit halten sich die Übertragungszeiten im akzeptabelen Rahmen und das Inklusivvolumen wird nicht großartig belastet. In der aktuellsten Version haben die Entwickler eine GZip Kompression implementiert und nun wird auch die API-Benutzung deutlich reduziert.

Zum Thema Performance, man merkt schnell das es sich um ein deutsches Qualitätsprodukt handelt. Alles funktioniert reibungslos und schnell. Selbst das Updaten von einer großen Anzahl an Tweets macht dem Programm keine Probleme. Ich empfange in der Regel bei einen Update weit über 100 Tweets und dies ist in einigen Sekunden erledigt.

Gravity kostet 7,95€ ohne Steuern und ist das Geld allemal Wert. Bezogen kann es über die Herstellerseite werden und diese ist zu finden unter Mobileways.de. Über den persönlichen Account kann jederzeit die Applikation erneut geladen werden, Updates erfolgen wie bereits erwähnt direkt auf dem Handy. Ich persönlich benutze die Beta Versionen, da sie einen größeren Funktionsumfang besitzen und schon zukunftige Features zeigen.

Features

• kompatibel mit Twitter und Laconica
• alle Twitterfunktionen mobil nutzbar
• tabellarische Ansicht der Timeline, Antworten, Nachrichten, Freunde ...
• anzeige von Benutzerinformationen
• konfigurierbare Audiohinweise für Timeline, Antworten, Messages und Suchen
• Auto-Connect zu jedem Acccess Point mit Auto-Fallback auf WLAN
• Multiaccount fähig
• Gruppen Unterstützung für eigene Tabs mit eigenen Filtern
• Senden von Links zu del.icio.us oder Instapaper
• Bilder direkt auf MobiPicture, TwitPic, TwitGoo, Posterous, Yfrog oder img.ly hochladen
• Vorschaufunktion für MobyPictures, TwitPic, TwitGoo, Flic.kr, Yfrog und img.ly
• Ping.fm Unterstützung für "p message" oder "p #group message"
• Öffnen von URL's aus den Tweets
• Kinetic scrolling mit S60v5
• Theme Unterstützung
• Full-Screen mode
• Homescreen Widget für das Nokia N97
• Auto-Update Funktion und die Möglichkeit Betas zu laden